问：查找厦门市图书馆馆藏文献的基本途径？
答：不熟悉厦门市图书馆的读者，欲尽快找到自己需要的书刊资料有三种途径：
1．通过登录厦门市图书馆主页(www.xmlib.net)或者手机手机登陆访问(wap.xmlib.net)，浏览和检索主页中提供的馆藏资源和电子资源，或持厦门市社会保障卡或厦门公共图书馆服务联合体借阅证按网页导引去相应服务点查找书刊资料；
2．没有浏览厦门市图书馆主页而直接到馆的读者，可在各借阅区咨询台咨询，持社保卡或服务联合体借阅证到工作人员指引的具体服务点查找书刊资料，或利用馆内联机公共目录查询系统（OPAC）、工具书或检索性刊物，检索和查询所需书刊资料的馆藏确切位置，再到具体服务点解决；
3．如果需要查找的书刊资料较多，或涉及多个服务点而读者个人查找又有困难，可到社科咨询台（电话0592-5371891）、自科咨询室（电话0592-5371890）或参考文献区咨询室（电话0592-5371878）办理委托代检代查业务。
问：在厦门图书馆网页上如何查询厦门图书馆的馆藏资源？
答：通过登录厦图主页和菜单栏的“馆藏资源”下的有关栏目获取各类馆藏资源信息。
途径一：点击主页“书目检索”图标，对厦门市图书馆的馆藏纸本图书、期刊、报纸、学位论文、古籍善本、特藏专藏、年鉴、工具书或电子出版物、缩微资料、视听资料等进行检索，查看各类文献的书目信息。
途径二：点击主页“中文数据库”图标，浏览和检索厦门市图书馆购买或自建的各种中外文数据库。
途径三：点击主页“厦门记忆”，浏览和检索厦门市图书馆自建的各种地方文献数据库。
途径四：点击菜单栏的“馆藏资源”，浏览和检索厦门市图书馆购买、试用、自建的各种中外文数据库，以及视频点播系统资源。
问：什么是OPAC系统？
答：OPAC是ONLINE PUBLIC ACCESS CATALOGUE的缩写，即为联机公共目录查询系统，多数图书馆都有自己的馆藏联机公共目录查询系统。厦门市图书馆的OPAC系统已和厦门市各区图书馆联合起来，整合为厦门公共图书馆服务联合体OPAC系统，可查询到联合体各成员馆的各类馆藏信息。
问：能在厦门市图书馆以外的联网计算机上查询厦门市图书馆的联机公共目录吗？
答：可以。一般情况，在国内外任何一台联网计算机上、在任何时间都可以查询厦门市图书馆的联机公共目录，即本馆联机公共目录查询系统（OPAC）提供全天候服务。
问：没有办理厦门市图书馆借阅证可以查询厦门市图书馆联机公共目录吗？
答：可以。没有办理厦门市图书馆借阅证的读者，可通过匿名方式登陆我馆联机公共目录查询系统，但只能进行书目信息检索与浏览，没有预约和请求提书等功能；已办理借阅证的读者可使用社保卡卡号和密码登录该系统，除具有普通检索功能外，还实现预约、请求提书和续借等功能。
问：厦门图书馆馆区内提供联机公共目录查询终端的具体位置？
答：在总馆一楼社科借阅区、自科借阅区、文学借阅区和二楼各借阅区设有十台联机公共目录查询终端。此外，分馆及服务联合体各成员馆大部分书刊阅览室内也设有可供读者使用的书目查询终端。
问：厦门市图书馆的全部馆藏在联机公共目录查询系统中都可以查到吗？
答：目前还不能。通过联机公共目录查询系统可以查到的馆藏包括：正式出版的中、西文图书；全部中、西文期刊、报纸；音视频多媒体资源、馆藏学位论文、古籍、缩微平片等资料。部分剔除、归架等由于图书馆业务调整的图书不提供查询信息。
问：怎样知道厦门图书馆馆藏图书的收藏位置？
答：在联机公共目录查询系统（OPAC）中检索到图书的书目记录后，在“馆藏地”一栏，即可看到该图书所有单册的收藏地点。点击相应的收藏地点，可看到该册图书的索取号和文献状态；南区中文外借室藏书和北区所藏图书均在“架位导航”一栏中显示虚拟书架的位置。
问：如何判断厦门市图书馆馆藏图书是否可以外借？
答：对于各种中、外文文献，在所在馆位置如标志有“可外借”等字样，则该类图书即可外借；反之如无标注，则一般不可外借。“普通图书储备库”等二、三线书库可通过馆员调阅实行借阅。
问：联机公共目录查询系统查询到的书目记录中有的“馆藏地”为什么无具体内容？
答：这种情况一般是由于该书正处于订购状态，还未到馆进入馆藏；也可能馆藏无此文献，是采访中购买的信息数据；若是古籍、善本查到没有显示馆藏地，则可联系我馆古籍善本阅览室（电话0592-5371899）具体查看后才能确定该文献是否有收藏。
问：联机公共目录查询系统查询到的书目记录中“出版年”一栏内容为“^^^^”是什么意思？
答：表示出版年代不确定。
问：如何利用厦门图书馆网站检索国内外图书馆的公共书目？
答：厦门图书馆主页“图书馆界”栏目中提供“图书馆导航”服务，为读者提供了“公共图书馆”、“高校图书馆”、“科研图书馆”、“国外图书馆”和“其它图书馆”的网站链接。读者根据图书馆的属性进入相应模块，选择需要查询的图书馆名称，就可以进入该图书馆的主页，在其馆藏目录检索系统中即可检索到该馆提供的书目信息。
问：厦门图书馆主要有哪些数据库资源？
答：厦门市图书馆现有20个外购数字资源和自建的地方资源“厦门记忆”库等，总容量达18T，具体可见图书馆网站数字资源栏目及说明。
问：如何开通使用厦门图书馆的数据库？
答：厦门图书馆的数据库均向读者免费开放，读者持本人厦门市社会保障卡（无社会保障卡持本人身份证）到厦门市图书馆总馆、各分馆及公共服务联盟成员馆开通读者借阅功能即可。如果读者只需要开通数字资源的使用，则不需要交押金。
问：如何阅览数据库？
答：读者可以访问厦门市图书馆首页（http://www.xmlib.net），在页面左上角“统一认证平台”处登录，进入认证系统，证号为社保卡（或临时卡）卡号，初始密码为身份证号左起第7至14位，如已修改过初始密码，则需用修改后的密码登录。使用国家数字图书馆资源时，需把地址*.xmlib.net加入受信任站点。阅读数据库资源时请按说明下载相关阅读器。阅览、下载图书馆的电子图书、电子期刊必须先下载安装浏览器，如CAJ浏览器、PDF浏览器、方正Apabi浏览器等，在各数据库的首页读者可下载安装。
